Trong 3 ngày công du VN (tháng 5/2016), Tổng thống Obama đã chinh phục trọn vẹn trái tim của hàng triệu người dân VN, những gì diễn ra trong khoảng thời gian ngắn đã để lại ấn tượng vô cùng đặc biệt – điều mà chưa có bất cứ nguyên thủ quốc gia nào làm được trước đó…
Sở dĩ TT Obama thành công vì Ông đúng là một bậc thầy về bán hàng, những kỹ năng điêu luyện mà Ông sử dụng để gây thiện cảm & tạo quan hệ có thể viết thành sách giáo khoa kinh điển dành cho dân sales… Hãy hình dùng xem, một người bán hàng biết trích dẫn những vần thơ quốc hồn, khéo léo gửi ý tứ qua những lời hát bất hủ khi đối thoại với người trung niên, tranh thủ nhắc tên những nhân vật huyền thoại đầy ẩn dụ và cực kỳ thông minh khi trò chuyện người lớn; tạo cảm hứng khởi nghiệp làm giàu cho người trẻ; thích thú thưởng thức món ăn là niềm tự hào của gia chủ… làm được những điều đó thử hỏi ai không phải lòng mới là lạ!
Bạn hãy đặc biệt lưu ý cái cách TT Obama order thêm mấy phần bún chả takeaway – chi tiết này tưởng chừng đơn giản nhưng đúng là một tuyệt chiêu mà nếu không phải bậc thầy sẽ khó mà nghĩ đến… Một nhà ngoại giao bình thường đoc diễn văn trong phòng khánh tiết. Nhà ngoại giao phi thường mặc sơmi ra ngoài đường bắt tay dân chúng. Cộng thêm nhà Lãnh đạo bán hàng bậc thầy ngồi quán ăn dân dã, nhâm nhi chai bia nội đắc nhân tâm hơn vạn lần các nghi lễ ngoại giao!…
Chưa có báo cáo về doanh số tăng thêm của Coca Cola, McDonald, Starbuck… nhưng hẳn sau những gì TT Obama đã làm, hàng triệu người dân VN thêm thiện cảm và đương nhiên thích thú hơn với những gì thuộc về chất Mỹ, phải không?
Lần tới bạn đi bán hàng, hãy thử áp dụng kỹ thuật bán hàng theo phong cách Obama – đừng quá bận tâm về SPDV của mình, hãy trước hết tập trung vào KH: nói những gì KH muốn nghe, làm những gì KH muốn thấy – bạn sẽ ngạc nhiên với kết quả đạt được!
Trịnh Minh Thảo
Trịnh Minh Thảo 