4 Phẩm chất để trở thành Sales Champion

Trong môi trường có tính cạnh tranh cao như hiện nay – đối với Chuyên viên khách hàng (RM), để thành công rất cần có những phẩm chất nỗi trội. Thực tế, để có thể hoàn thành chỉ tiêu bán hàng hàng tháng, nếu siêng năng và cố gắng hơn một tý, khả năng cao … Continue reading 4 Phẩm chất để trở thành Sales Champion

Người bán hàng vĩ đại nhất thế giới (2)

Quy luật 250 Thành công của Joe cũng bắt đầu từ việc phát hiện ra Quy luật 250. Số là trong những lần đi dự đám cưới và đám tang của người thân trong vùng, Joe phát hiện ra mỗi người trong cuộc đời thường quen biết với khoảng 250 người khác – đó là … Continue reading Người bán hàng vĩ đại nhất thế giới (2)

Người bán hàng vĩ đại nhất thế giới (1)

Cho đến nay có một người bán hàng duy nhất đã được ghi vào sách kỷ lục Guinness với danh hiệu World’s Greatest Salesman – ‘Người bán hàng vĩ đại nhất thế giới’ - đó là một nhân viên bán xe ôtô có tên Joe Girard. Xuất thân trong gia đình gốc Ý nhập cư, … Continue reading Người bán hàng vĩ đại nhất thế giới (1)

Văn hóa bán hàng chuyên nghiệp – nền tảng thành công của ngân hàng bán lẻ Việt Nam

Bài nảy thực hiện trên cafebiz.vn ngày 11/12/2014 nhằm quảng bá cho cuốn 'Đừng Cố Gắng Bán, Hãy Giúp Khách Hàng Mua' http://cafebiz.vn/quan-tri/van-hoa-ban-hang-chuyen-nghiep-nen-tang-cua-ngan-hang-ban-le-viet-nam-20141211092713633.chn Những năm gần đây, định hướng bán lẻ trở thành chiến lược cốt lõi của hầu hết các ngân hàng Thương mại Cổ phần (TMCP) Việt Nam. Để triển khai thực hiện … Continue reading Văn hóa bán hàng chuyên nghiệp – nền tảng thành công của ngân hàng bán lẻ Việt Nam

“Không thể tin được”

Bài này đăng trên cafebiz.vn ngày 04/06/2015 http://cafebiz.vn/thuong-hieu/bphone-dim-hang-iphone-co-the-tin-duoc-20150604130857462.chn Trong giới công nghệ việc ‘dìm hàng’ đối thủ hay đôi khi tự ‘tâng bốc’ mình một tý thật ra là việc khá thường xuyên, lại được cho là sự ‘gàn dở’ đáng yêu! Bkav giới thiệu sản phẩm Bphone. Một sự kiện rất có ý nghĩa đối với … Continue reading “Không thể tin được”

6 giải pháp thu hút khách hàng đến quầy giao dịch

Bài nay đăng trên cafef.vn ngày 11/09/2016 http://cafef.vn/muon-hut-khach-den-giao-dich-ngan-hang-ngay-mot-dong-hay-nho-ky-6-yeu-to-nay-20160911084104031.chn Cùng với tốc độ đều đặn mở mới mạng lưới hoạt động, xu thế dần trở nên phổ biến hơn của ngân hàng điện tử và những thay đổi trong thói quen giao dịch của khách hàng sẽ dẫn đến hệ quả tất yếu là số lượng … Continue reading 6 giải pháp thu hút khách hàng đến quầy giao dịch

Giao dịch viên: không phải là đích đến, đó chỉ là điểm khởi đầu!

Bài này đăng trên cafef.vn ngày 31/08/2016 http://cafef.vn/nghe-giao-dich-vien-khong-phai-la-dich-den-do-moi-chi-la-khoi-dau-20160831075823954.chn Mấy tháng qua, nhiều bài báo đặt vấn đề về tính hấp dẫn của nghề ngân hàng đã thu hút sự quan tâm của đông đảo người trong và ngoài giới. Trong đó, luồng ý kiến chính dường như quả quyết rằng công việc trong ngân … Continue reading Giao dịch viên: không phải là đích đến, đó chỉ là điểm khởi đầu!

Nghề ngân hàng có còn hấp dẫn?

Bài này đăng trên cafef.vn ngày 12/06/2016 http://cafef.vn/nghe-ngan-hang-chinh-hieu-co-con-hap-dan-20160612084028553.chn Gần đây có nhiều bài báo viết về nghề ngân hàng, có những thống kê, những so sánh và nhiều thông tin đại ý kết luận là nghề này đang kém hấp dẫn so với trước. Trong các bài báo cũng dẫn lại nhiều phát biểu của … Continue reading Nghề ngân hàng có còn hấp dẫn?

Công thức vàng dành cho sales trong ngân hàng bán lẻ

Bài này đăng trên cafef.vn ngày 17/04/2016 http://cafef.vn/cong-thuc-vang-danh-cho-sales-trong-ngan-hang-ban-le-20160416102422436.chn Nếu bạn đang là chuyên viên khách hàng tại bất cứ ngân hàng bán lẻ nào trong nước hiện nay, một trong những thách thức lớn nhất là việc tìm kiếm khách hàng để bán, phải không? Có nhiều cách để tìm kiếm khách hàng tiềm năng: … Continue reading Công thức vàng dành cho sales trong ngân hàng bán lẻ

KPI – Một yếu tố bắt buộc của văn hóa bán hàng chuyên nghiệp trong Ngân hàng bán lẻ

Bài này đăng trên cafef.vn ngày 21/02/106 http://cafef.vn/vi-sao-kpi-ap-cho-nhan-vien-chua-dem-lai-ket-qua-nhu-ky-vong-cua-ngan-hang-20160221211123587.chn Hiện nay KPI (Key Performance Indicator) không còn là nội dung mới mẻ đối với các ngân hàng bán lẻ trong nước. Đa số đã dùng KPI để đo lường và đánh giá hiệu quả hoạt động của nhân viên – đặc biệt nhân viên bán hàng. … Continue reading KPI – Một yếu tố bắt buộc của văn hóa bán hàng chuyên nghiệp trong Ngân hàng bán lẻ

5 Giải pháp kinh doanh của Ngân hàng bán lẻ 2016

Bài này được đăng trên tạp chí Thời báo Ngân hàng 28/01/2016 http://thoibaonganhang.vn/ngan-hang-ban-le-se-kinh-doanh-ra-sao-44814.html Các số liệu báo cáo từ cơ quan quản lý cho thấy, kết quả hoạt động kinh doanh năm 2015 của ngành ngân hàng có nhiều khởi sắc, tín dụng tăng ~18%, huy động cũng tăng ~ 14% so với năm trước, … Continue reading 5 Giải pháp kinh doanh của Ngân hàng bán lẻ 2016