Bài toán lợi nhuận luôn là ưu tiên và cũng là áp lực số một của các chi nhánh ngân hàng bán lẻ từ trước đến nay. Nhưng khác nhau nhiều bây giờ là các ngân hàng đã áp dụng mô hình tập trung – theo đó, chính sách kinh doanh do Khối quyết định … Continue reading Bài toán lợi nhuận Chi nhánh
Month: March 2017
Có nên nói xấu đối thủ?
Tuần trước nhận được một câu hỏi của bạn sales: “Em có nên nói xấu đối thủ ko? Nói xấu đối thủ có thể giúp chốt deal dễ hơn?” Câu trả lời là KHÔNG NÊN. Lý do: Nếu KH thu xếp thời gian bận rộn quý báu để gặp bạn, điều họ muốn nghe … Continue reading Có nên nói xấu đối thủ?
5 Cách xây dựng niềm tin của Khách hàng
Hoàng đế Napoleon Bonaparte (1769-1821) có một câu nói bất hủ: “Mất tài sản là coi như không mất. Mất danh dự chỉ mất một nửa. Mất niềm tin là mất tất cả!”. Điều này rất đúng trong bán hàng – đặc biệt trường hợp bán sản phẩm dịch vụ ngân hàng. KH chắc chắn … Continue reading 5 Cách xây dựng niềm tin của Khách hàng
Trịnh Minh Thảo 