- Đừng ép KH mua BH để được giải ngân – vì nếu vậy KH chỉ mua mức tối thiểu, đóng tiền một lần duy nhất và cực kỳ ác cảm với NH
- Mọi mức phí – dù nhỏ nhất cũng ko đáng chi nếu KH chưa thấy được giá trị
- Thấu hiểu SP thật kỹ để tư vấn giúp KH đăng ký thay vì vụng về chống chế “Quy định ngân hàng’ hay “Sếp bảo vậy!”
- Đôi khi KH ko quan tâm mấy đến ‘lợi ích’ của SP, trường hợp này hãy mô tả những ‘bất lợi’ nếu ko có.
- Banker bình thường cố gắng bán BH, Banker phi thường kể những câu chuyện – câu chuyện về KH trong tình huống hiểm nghèo đã được bảo vệ ra sao…
- Đừng cố gắng bán và tuyệt đối đừng ép – hãy giúp KH mua, theo cái cách chân thành nhất
- ‘Bảo hiểm’ bị thành kiến oan uổng – đúng bản chất vẫn là ‘tiết kiệm’, khác nhau là ngoài nhận ‘tiền lãi’, KH được kèm ‘bảo vệ’ – vì bình an cá nhân, hạnh phúc gia đình & tương lai con cái
- Ko có bằng chứng nào cho thấy KH mua bảo hiểm thì số dư TK giảm – thực tế, những NH bán bảo hiểm thành công cũng có tăng trưởng tiền gửi ấn tượng
- Nếu bán bảo hiểm chỉ vì KPI & hoa hồng, bạn có thể thành công một ‘hợp đồng’ nhưng sẽ chẳng bao giờ có được một ‘mối quan hệ’
Trịnh Minh Thảo
