- Quản lý không tìm kiếm Khách hàng – mà tìm kiếm tài năng
- Quản lý không phải chú trọng chốt deal mà là tạo nên những chiến binh
- Trọng tâm không phải là quản lý Khách hàng mà quản lý con người
- Không có nhân viên kém – chỉ có Quản lý chưa biết cách khai thác
- Quản lý chịu phê bình đầu tiên và nhận thành quả sau cùng
- Dẫn dắt bằng hành động hiệu quả hơn lời nói
- Quản lý là tạo cảm hứng chứ ko làm thay việc cho cấp dưới.
- Quản lý bằng cách tạo động lực chứ không gây áp lực
- Quản lý phải công bằng, tuyệt đối cấm thiên vị
- Cuối cùng làm quản lý chính là làm gương
Trịnh Minh Thảo