SELLING OR TELLING?

Tuần trước, một anh GĐCN trăn trở về kquả kdoanh: “40% RBO & 60% Teller ko hoàn thành KPI – đặc biệt tín dụng, thẻ, bảo hiểm, KH mới... Có cách nào cải thiện ko A?”. Có! Cách đầu tiên là giúp các bạn làm ‘đúng việc’! Ý A là sao? Là vì nhiều bạn … Continue reading SELLING OR TELLING?

SELLING PAINS >< SELLING GAINS

Thông thường, để thuyết phục KH – banker rất hay tập trung vào lợi ích của SP hay vượt trội của giải pháp (gains). Nhưng ko phải lúc nào cách này cũng thành công. Nhiều nghiên cứu đã chỉ ra rằng các yếu tố cảm xúc như sợ hãi, lo lắng, bất an (pains)… thường … Continue reading SELLING PAINS >< SELLING GAINS

NGÂN HÀNG BIẾT TÌM KHÁCH HÀNG Ở ĐÂU?

Bài đăng trên http://www.cafef.vn ngày 03/12/2019 (http://cafef.vn/ngan-hang-biet-tim-khach-o-dau-20191203100028437.chn) Thành phố Hồ Chí Minh vốn được xem là thị trường sôi động và hấp dẫn nhất đối với các ngân hàng – đặc biệt mảng bán lẻ - với 24 quận huyện tập trung đến 9 triệu dân và chiếm đến 30% trong tổng thu ngân sách … Continue reading NGÂN HÀNG BIẾT TÌM KHÁCH HÀNG Ở ĐÂU?