Có mấy RBO trẻ, mới vào ngân hàng nhưng trăn trở liệu nghề bán hàng còn lâu dài?
Tương lai chỉ có thể dự báo vì ko chắn chắn – nhưng bằng cách nhìn quá khứ – chúng ta sẽ tìm thấy câu trả lời.
Những người bán hàng chuyên nghiệp đầu tiên xuất hiện khoảng năm 1760s sau sự ra đời của cty bảo hiểm Philadenphia. Từ đó, đã có rất nhiều đồn đoán về sự biến mất của nghề bán hàng:
– 1830s: Ngành đường sắt hiện đại ra đời, nối liền nông trại với thành phố.
– 1920s: Henry Ford giúp ôtô thay xe ngựa, người sản xuất có thể tự đưa hàng hoá đến mọi ngóc ngách.
– 1930s: Công nghệ viễn thông thúc đẩy tốc độ liên lạc, sự trung gian tưởng chừng ko cần thiết.
– 1990s: Internet trở nên phổ biến & thay đổi mọi thứ, người mua có mọi thông tin họ cần.
Cứ vậy, mỗi lần công nghệ mới xuất hiện, người ta lại dự đoán nghề sales sẽ sớm lỗi thời.
Nhưng thực tế, số liệu của Cục thống kê lao động Mỹ cho thấy, 3 thập kỷ sau khi internet ra đời – nhân sự bán hàng vẫn tăng hàng năm với mức hai con số. Hiện nay Tại Mỹ, 1 trong 9 người lao động làm việc liên quan đến bán hàng.
Do đó, có thể khẳng định nghề sales vẫn còn tồn tại rất lâu nữa. KH đã có thông tin mình cần nhưng vẫn rất cần seller – dĩ nhiên, phải là good seller!
Trịnh Minh Thảo
Trịnh Minh Thảo 