Thách thức nhất trong bán hàng là gì? Đó chính là làm sao tìm được KH để bán (prospecting)! Đối với Sales – KH chẳng khác gì máu của cơ thể - thiếu KH tức là thiếu máu, Sales chẳng thể cầm cự được lâu. Để làm phong phú sales pipeline của mình – hãy … Continue reading 5Cs: CÔNG THỨC NẰM LÒNG CỦA SALES
Month: August 2020
KHÔNG PHẢI AI CŨNG LÀ KHÁCH HÀNG!
Trong vai trò của RBO, bạn phải thuyết phục KH: - Với tính năng & tiện ích SP thế này - Thêm cam kết chất lượng DV thế kia - Cộng trách nhiệm của NGƯỜI BÁN thế đó thì mức giá của NH như vậy là hợp lý! Công việc chính của RBO là tìm … Continue reading KHÔNG PHẢI AI CŨNG LÀ KHÁCH HÀNG!
QUY TRÌNH BÁN HÀNG TRỰC TIẾP (Face-to-face selling)
Đối với RBO & RM, nếu làm đúng thì quy trình bán trực tiếp - từ lúc bạn bước vào nhà riêng/phòng khách/quán café hay văn phòng cty cho tới lúc chia tay rời đi – sẽ bao gồm 5 bước viết tắt trong chữ S.A.L.E.S: - S: Smilling – chào hỏi, gây ấn tượng … Continue reading QUY TRÌNH BÁN HÀNG TRỰC TIẾP (Face-to-face selling)
KHÁCH HÀNG LUÔN LUÔN ĐÚNG?
Dĩ nhiên là ko! Chính Henry Ford cũng khẳng định vậy, Ông từng bảo: “Nếu hỏi KH muốn gì họ sẽ bảo cần con ngựa chạy nhanh hơn!” Ở ngân hàng cũng thế, khách hàng yêu cầu giao dịch nhưng không mang chứng từ, đòi rút tiền nhưng CMND quá hạn, muốn vay nhưng không … Continue reading KHÁCH HÀNG LUÔN LUÔN ĐÚNG?
BÁN HÀNG TẠI QUẦY
Đối với GDV, nếu làm đúng thì quy trình bán đầy đủ - từ lúc KH đến quầy giao dịch cho tới lúc rời đi – sẽ bao gồm 5 bước viết tắt trong chữ G.U.E.S.T: G: Greeting – chào hỏi, tạo thiện cảm U: Understanding – thấu hiểu nhu cầu KH E: Explaining – … Continue reading BÁN HÀNG TẠI QUẦY
A VIRUS OF SALES
Virus Covid-19 lây nhiễm người & người theo cấp số nhân. Thông tin tốt cũng có thể lan truyền nhanh ko kém khi giao tiếp xã hội. Theo nguyên tắc này – liệu một người bán hàng tuyệt vời có thể giúp danh tiếng của mình lan nhanh trong cộng đồng như cách của virus … Continue reading A VIRUS OF SALES
SPEAK LAST
Nelson Mandela (1918-2013) – Tổng thống & là nhà lãnh đạo vĩ đại người Nam Phi là con trai một tù trưởng. Khi được hỏi bài học kinh nghiệm dành cho những nhà quản lý trẻ, Ông chia sẽ rằng, từ nhỏ Ông thường được cha mình cho tham gia các cuộc họp bộ tộc. … Continue reading SPEAK LAST
Trịnh Minh Thảo 