Thách thức nhất trong bán hàng là gì? Đó chính là làm sao tìm được KH để bán (prospecting)!
Đối với Sales – KH chẳng khác gì máu của cơ thể – thiếu KH tức là thiếu máu, Sales chẳng thể cầm cự được lâu.
Để làm phong phú sales pipeline của mình – hãy thực hành công thức 5Cs sau đây:
CONFIDENT: tuyệt đối tin tưởng vào SPDV, tin rằng bạn đang liên hệ KH vì muốn mang lại một giải pháp hữu ích chứ ko phải làm phiền KH.
CARE: Quan tâm đến tâm trạng/tâm lý/tâm tính của KH… biết dừng đúng lúc hay chọn lựa phương pháp hợp lý. Ko phải lúc nào KH cũng sẵn sàng trao đổi với bạn.
COMMIT: Xem prospecting là việc ưu tiên – dành ít nhất 50% thời gian để thực hành hàng ngày.
CALL TO ACTION: Mục đích của cuộc gọi/cuộc gặp là gì? Hãy hướng tới kết quả cuối cùng bạn muốn đạt được & phải quyết tâm đạt điều đó ngay những giây phút đầu tiên connect/contact KH.
CREATIVE: Gọi điện/Email/SMS hay gặp trực tiếp, nhờ giới thiệu, sáng hay chiều, ngày thường hay cuối tuần… làm mới hơn/hay hơn/khác biệt. Tự làm mới mình hàng ngày chứ đừng lặp lại cách ko kết quả ai cũng làm.
TRỊNH MINH THẢO
Trịnh Minh Thảo 