Cũng chẳng khác gì mấy.
Thị trường vẫn thuận lợi, khó khăn, cạnh tranh, thách thức có đủ.
Muốn cải thiện kết quả nên bắt đầu thay đổi 8 yếu tố tạo hiệu quả này:
- Quản lý thời gian: ưu tiên bán hàng, giảm thiểu việc hành chính
- Tìm kiếm KH: dành tối thiểu 50% thời gian trong ngày cho việc tìm kiếm KH mới
- Không trì hoãn: Chỉ tiêu, mục tiêu, cam kết với KH… cái gì phải làm là làm ngay – ko kiếm lý do để lại
- Xây dựng quan hệ KH: ko để cho bất cứ KH nào ra đi vì chất lượng dich vụ. Phục vụ xuất sắc đến độ KH nào cũng muốn giao dịch thêm nữa, nhiều nữa
- Khai thác tối đa KH hiện hữu: tận dụng các cơ hội cross-selling & up-selling
- Xây dựng thương hiệu cá nhân: trung thực/đúng giờ/siêng năng/tuân thủ… hay bất cứ đặc điểm nào thể hiện đúng nhất phẩm chất cá nhân của mình
- Không ngừng học hỏi: kỹ năng mới, kiến thức thị trường, thấu hiểu KH, thuần thục SPDV… nên dành tối thiểu 15ph đọc hàng ngày.
- Lạc quan, vui vẻ: nếu bolero khiến bạn tâm trạng thì chuyển qua rap – hàng ngày nghe Đen Vâu nhắc nhở ‘cuộc đời có mấy lần 10 năm’ sẽ đỡ rầu rĩ hơn là ‘rồi mộ chàng đã được ở cạnh nàng như lời xưa thề ước’…
Trịnh Minh Thảo 