TÁCH BIỆT IDENTITY & ROLE

Bán hàng là vai trò (role) bạn đảm nhận. Đó ko phải là toàn bộ con người bạn – với tư cách một người anh/chị/em hay người yêu/con/chồng/vợ (identity) – bạn có bản sắc & cá tính rất riêng. Điều quan trọng là phải tách bạch giữa vai trò công việc & giá trị cá … Continue reading TÁCH BIỆT IDENTITY & ROLE

CHI NHÁNH NÀO BÁN BẢO HIỂM HIỆU QUẢ?

Qua quan sát thực tế từ hoạt động triển khai kinh doanh bảo hiểm tại các CN/PGD thấy rằng: những đơn vị có kết quả bán bảo hiểm tốt thường là nơi làm tốt list 10 việc sau đây: Leadership: vai trò nỗi bật của Trưởng đơn vị trong việc tổ chức, giám sát & … Continue reading CHI NHÁNH NÀO BÁN BẢO HIỂM HIỆU QUẢ?

NÓI ZẬY MÀ KO PHẢI ZẬY!

Yes/No/Maybe là 1 trong 3 phản ứng thường gặp trong telemarketing, teleselling hay directselling… Trong đó, maybe có lẻ là tình huống tệ nhất - thậm chí tệ hơn cả lời từ chối No thẳng thừng. Vì sao? Vì khi khách hàng bảo maybe “a sẽ gọi cho e sau!” hay “để chị xem lại, … Continue reading NÓI ZẬY MÀ KO PHẢI ZẬY!