Yes/No/Maybe là 1 trong 3 phản ứng thường gặp trong telemarketing, teleselling hay directselling… Trong đó, maybe có lẻ là tình huống tệ nhất - thậm chí tệ hơn cả lời từ chối No thẳng thừng. Vì sao? Vì khi khách hàng bảo maybe “a sẽ gọi cho e sau!” hay “để chị xem lại, … Continue reading NÓI ZẬY MÀ KO PHẢI ZẬY!