Chính là prospecting – tìm kiếm Khách hàng!
Đó là cơn ác mộng, nỗi kinh hoàng & thách thức làm nản lòng bao nhiêu sales trẻ.
Vì ko thể né tránh – bạn bắt buộc phải đối diện với cái việc ‘khủng khiếp’ này hàng ngày.
Để vượt qua nỗi sợ hãi, hãy thực hành các nội dung sau:
- Bắt đầu rất ít để quen dần: tuần đầu 10 call/ngày, tuần sau 15 vv…
- Liệt kê lợi ích của SPDV: đã giải quyết vấn đề KH thế nào? Mang lại điều tốt đẹp gì? Bao nhiêu người đã hài lòng sử dụng vv…
- Ko cảm xúc cá nhân: nếu KH từ chối, họ từ chối SPDV chứ ko phải ghét bỏ gì bạn
- Ko quan tâm đến kết quả: chỉ tập trung vào quy trình, cứ làm tốt nhất có thể – còn lại Yes/No là vấn đề của KH
- Hạn chế giao lưu với sales bi quan: nhận xét/suy nghĩ tiêu cực của đồng nghiệp sẽ dễ khiến bạn nản lòng, muốn bỏ cuộc.
- Kỷ luật cá nhân: dành thời gian prospecting hàng ngày & bằng mọi cách thực hiện. VD mỗi ngày: 1h. Nếu hôm nay kẹt, ko làm được thì ngày mai làm bù.
- Nghĩ tới kết quả tồi tệ nhất: Đó là gì? Zero. Vâng! Chẳng gì cả. Cùng lắm là KH cúp máy chứ có ai tìm đến hỏi tội bạn đâu mà lo lắng.
- Tự thưởng: ngày nào đạt thành tích bán hàng tốt, đừng ngại khích lệ mình – kiếm một quán ngon, nhâm nhi chai bia lạnh & thưởng thức chiến thắng của mình.
Trịnh Minh Thảo 