Vì sao Banker trẻ thích nhảy việc?

http://cafef.vn/vi-sao-banker-tre-thich-nhay-viec-20190829163235625.chn Mấy năm qua - do yêu cầu công tác, người viết có dịp đến làm việc với nhiều chi nhánh/phòng giao dịch các ngân hàng khác nhau khắp cả nước. Khi chia sẻ về khó khăn và thách thức trong hoạt động kinh doanh thì vấn đề nổi cộm nhất thường được Cán bộ … Continue reading Vì sao Banker trẻ thích nhảy việc?

KHÁC BIỆT GIỮA SALES THƯỜNG & SALES GIỎI

1. Sales giỏi nhận thưởng nhiều hơn lương – Sales thường chỉ có lương ko thưởng 2. Sales giỏi tìm cách quảng bá thương hiệu – Sales thường nhiệt tình khen đối thủ 3. Sales giỏi nghĩ cách tăng TOI - Sales thường muốn huy động cao, cho vay thấp & miễn giảm phí 4. … Continue reading KHÁC BIỆT GIỮA SALES THƯỜNG & SALES GIỎI

Nhân sự hội sở: Lợi thế cạnh tranh quan trọng của ngân hàng

Bài đăng trên cafef.vn ngày 04/08/2019 http://cafef.vn/nhan-su-hoi-so-loi-the-canh-tranh-quan-trong-cua-ngan-hang-20190804135949093.chn Mối quan hệ giữa hội sở và đơn vị kinh doanh trong hệ thống là mối quan hệ khách hàng nội bộ. Hơn thế, đơn vị kinh doanh là lý do tồn tại của các phòng ban chức năng hội sở - điều quan trọng là chính chất … Continue reading Nhân sự hội sở: Lợi thế cạnh tranh quan trọng của ngân hàng

“SAO ANH GHÉT BÁN HÀNG ĐẾN THẾ?”

Một buổi sáng thứ 7, tôi có dịp ngồi chung xe với 3 người bạn cùng hẹn nhau đi café. Đang trò chuyện vui vẻ thì tiếng chuông điện thoại reo. Anh bạn luật sư ngồi bên trái ấn máy trả lời, nhưng chỉ một tiếng ‘a lô’ vì ngay sau là nét mặt trở … Continue reading “SAO ANH GHÉT BÁN HÀNG ĐẾN THẾ?”

10 KHÁC BIỆT GIỮA GIÁM ĐỐC THƯỜNG VÀ GIÁM ĐỐC GIỎI

Bài đăng trên http://www.cafef.vn ngày 15/07/2019: http://cafef.vn/nhung-khac-biet-giua-sep-ngan-hang-gioi-va-sep-binh-thuong-20190715120306296.chn Hãy đến bất cứ chi nhánh nào, nếu gặp một giám đốc năng động, quyết liệt và sâu sát công việc thì tinh thần của cả tập thể ở đó cũng rất hào hứng, sôi nổi như thế. Ngược lại, ở những đơn vị nào mà vị giám … Continue reading 10 KHÁC BIỆT GIỮA GIÁM ĐỐC THƯỜNG VÀ GIÁM ĐỐC GIỎI

KIẾM TIỀN TRONG NGÂN HÀNG: BANKER TRẺ CẦN BIẾT

"Đánh quả được không?" Trả lời các bạn ngay và luôn: KHÔNG! Tiền rất nhiều nhưng đó là của khách hàng và cổ đông! Đừng ngộ nhận về nghề ‘banker’ – nếu bạn chưa hoặc mới vào hãy biết rằng đây không phải là nghề có thể đánh quả, kiếm tiền nhanh hoặc làm giàu … Continue reading KIẾM TIỀN TRONG NGÂN HÀNG: BANKER TRẺ CẦN BIẾT

NHẬT KÝ CỦA BÀ CHỦ QUÁN

(Đoạn trích trong cuốn CHỌN NGÂN HÀNG HAY CHỌN GIÁM ĐỐC - Tác giả TRỊNH MINH THẢO, Dtbooks & NXB Tổng hợp TP.HCM phát hành T4/2019) Lúc đầu hắn đi café một mình, ngồi một lúc thấy không ai nói chuyện cũng buồn nên gọi thêm đứa đồng nghiệp xuống... Làm hết một ly café, … Continue reading NHẬT KÝ CỦA BÀ CHỦ QUÁN

“BÍ KÍP” GIÚP BANKER BÁN HÀNG GIỎI: HÃY HỌC ĐỐI THỦ

Bài đăng trên http://www.cafef.vn ngày 09/04/2019 Dĩ nhiên, bạn thừa biết là ngân hàng X hay Y đâu có cử người qua đào tạo cho mình. Muốn học bạn phải biết cách và thực hiện khéo léo – trong đó, cách hiệu quả nhất là đóng vai khách hàng gặp chuyên viên ngân hàng đối … Continue reading “BÍ KÍP” GIÚP BANKER BÁN HÀNG GIỎI: HÃY HỌC ĐỐI THỦ

Bao giờ ngân hàng Việt sẽ quan tâm đến trải nghiệm khách hàng?

Bài đăng trên http://www.cafef.vn ngày 20/03/2019 Chủ đề trải nghiệm khách hàng gần đây được đề cập thường xuyên tại các ngân hàng trong nước, và cũng đã có nhận định cho rằng thời gian tới trải nghiệm khách hàng sẽ trở thành yếu tố cạnh tranh thay vì giá cả và chất lượng sản … Continue reading Bao giờ ngân hàng Việt sẽ quan tâm đến trải nghiệm khách hàng?