Author: Trịnh Minh Thảo

Tác Giả Chuyên gia Đào tạo Giám Đốc Khối KHCN Sacombank Giám Đốc Khối Bán Lẻ MN Techcombank Thành viên Ban Phát Triển Thị Trường Phía Nam MBBank Giám đốc Dự án Tái Cấu Trúc Mạng Lưới Eximbank Q Giám đốc Khối Nhân sự HDBank Giám đốc Dự án Nâng Cao Năng Lực Bán Hàng (Sales Stimulation Project) tại MBBank/Techcombank/Sacombank/Eximbank Cử nhân Tài Chính - Ngân hàng Đại học Kinh Tế TP.HCM Advanced Diploma in Business Administration (Sterling College, Australia) Cao học Tài Chính - Ngân hàng University of Western Sydney (Australia) Nghiên Cứu Sinh Tiến Sĩ QTKD Horizons University (Pháp)

ĐỪNG CỐ GẮNG BÁN – HÃY GIÚP KHÁCH HÀNG MUA (2022 Ed)

“Cách hay nhất để nhận ra mình chưa biết nhiều là viết một cuốn sách!” Đó chính là ý nghĩ thôi thúc tác giả thực hiện tác phẩm này - chẳng hình dung được đông đảo banker cả nước đón nhận nồng nhiệt đến thế. Vậy nên, đây đã là lần in lại thứ 10. … Continue reading ĐỪNG CỐ GẮNG BÁN – HÃY GIÚP KHÁCH HÀNG MUA (2022 Ed)

SALES BANKER CẦN BIẾT

Hiểu đúng về các mqh sau giúp bạn bán hàng tốt hơn: 1. ĐỒNG NGHIỆP: nên dành nhiều thời gian hơn với đồng nghiệp giỏi vì top sellers gặp nhau thường trao đổi về phương pháp tư vấn, chốt deal & chinh phục khách hàng. Giao lưu với họ bạn thêm ý tưởng & động … Continue reading SALES BANKER CẦN BIẾT

6 KHÁC NHAU GIỮA TOP & BOTTOM SALES

Có nhiều điều làm nên khác biệt giữa nhóm Top & Bottom Sales Banker như kỹ năng, quyết tâm & nỗ lực. Nhưng trước hết, có 6 khác nhau – đó là những điểm Top sales banker cố tránh: 1. Không trì hoãn: Top sales luôn làm việc với tinh thần khẩn trương, họ xem … Continue reading 6 KHÁC NHAU GIỮA TOP & BOTTOM SALES

SALES BANKER THAY ĐỔI THẾ NÀO?

Từ vai trò độc canh tín dụng (trước 2000), sang bán nhiều spdv ( 2000~ 2010), đến cung cấp giải pháp tài chính (2010~2020), rồi kể từ nay buộc phải làm quen với các hình thức virtual selling. Vai trò của sales banker có nhiều thay đổi. Đối với kỳ vọng KH, đây là 5 … Continue reading SALES BANKER THAY ĐỔI THẾ NÀO?

5 BÍ MẬT CẦN BIẾT CỦA SALES

Nếu nghiêm túc chọn nghề sales & muốn gắn bó lâu dài, đây là những bí mật cần biết: 1. Bạn chỉ bán được những gì mình thật sự tin tưởng: Vì nếu ko tin tưởng vào SPDV thì chẳng cách gì làm KH tin được. 2. Mục đích của sales là giúp KH chứ … Continue reading 5 BÍ MẬT CẦN BIẾT CỦA SALES

VƯỢT QUA 4 NỖI SỢ THƯỜNG GẶP

Nếu làm sales, chúng ta sẽ đối diện với tình huống giống nhau: thất bại trong thuyết phục KH, bị từ chối, thiếu chỉ tiêu, bị nhắc nhở… Khác nhau là một số bạn chấp nhận chúng như một phần của công việc & tìm cách vượt qua – trong khi, nhiều bạn khác thì … Continue reading VƯỢT QUA 4 NỖI SỢ THƯỜNG GẶP

2022: SALES RẤT CẦN CHUẨN BỊ TỐT HƠN

Khác với đầu năm được lạc quan mọi thứ trở lại ‘bình thường mới’, giờ thì dịch bệnh chuyển biến khó đoán, tâm lý KH ít nhiều ảnh hưởng, nhu cầu thay đổi, chưa kể tác động của cuộc chiến sẽ sớm hiển hiện… Dễ thấy là kết quả bán hàng sẽ thất thường, KPIs … Continue reading 2022: SALES RẤT CẦN CHUẨN BỊ TỐT HƠN

SALES IS LIKE A CAFETERIA!

Hồi ở Sydney, nhóm 5 đứa được tuyển vào AIMS làm Sales Consultant tham gia 2 ngày huấn luyện, buổi sáng đầu tiên gặp anh chàng Manager phụ trách CN Bankstown tên là Daniel hỏi mục đích làm sales của mấy đứa là gì, 2 bảo kiếm kinh nghiệm, 3 bảo kiếm tiền, nghe xong … Continue reading SALES IS LIKE A CAFETERIA!

5 NỖI LO CỦA SALES – RẤT KHÔNG CẦN THIẾT

1. Thị trường bão hoà: Khách hàng ít dần, nhu cầu thấp nên không nhiều cơ hội bán. Thực tế, theo NHNN: mới #31% dân số có TK, #20% vay NH, #11% có BHNT & #5% sở hữu thẻ TD… Ngoài ra, mỗi KH sở hữu trung bình #2-3 spdv trong khi NH có đến … Continue reading 5 NỖI LO CỦA SALES – RẤT KHÔNG CẦN THIẾT

REASONS WHY SALES IS STILL A GOOD CAREER?

Câu hỏi nhiều bạn quan tâm là liệu sales có còn là công việc đáng cân nhắc? Bên cạnh đặc thù như nhiều việc khác: KPIs, áp lực, deadline, nâng/hạ bậc vv… sales thu hút nhiều bạn trẻ vì các cơ hội: Phát triển năng lực cá nhân: thực hành kỹ năng bán hàng ngày … Continue reading REASONS WHY SALES IS STILL A GOOD CAREER?

TRUST IN SALES

Làm cách nào xây dựng lòng tin (trust) trong buổi gặp? Bằng cách ‘disarm honesty’: trung thực! Sự trung thực sẽ giúp khách hàng yên tâm, bớt phản ứng tự vệ. Nếu thấy bạn cố bán, khách hàng sẽ cảnh giác, giữ khoảng cách hoặc thậm chí không tin những gì được nghe. Tại sao? … Continue reading TRUST IN SALES