THÁCH THỨC LỚN NHẤT CỦA SALES LÀ GÌ?

Chính là prospecting – tìm kiếm Khách hàng! Đó là cơn ác mộng, nỗi kinh hoàng & thách thức làm nản lòng bao nhiêu sales trẻ. Vì ko thể né tránh – bạn bắt buộc phải đối diện với cái việc ‘khủng khiếp’ này hàng ngày. Để vượt qua nỗi sợ hãi, hãy thực hành … Continue reading THÁCH THỨC LỚN NHẤT CỦA SALES LÀ GÌ?

NO CRYING IN SALES

Có ngày nhiều cuộc gọi toàn bị từ chối, Có tuần chẳng chốt được deal nào & Có tháng mục tiêu KPIs cố gắng cũng chỉ một nửa. Bạn buồn & thất vọng. Bạn hoài nghi & lo lắng. Bạn có thể bị nhắc nhở & giảm thu nhập. Bỗng chốc bạn ghét việc bán … Continue reading NO CRYING IN SALES

KHÁCH HÀNG MUỐN NGHE ĐIỀU GÌ?

Thời gian của Khách hàng quý giá, của sales cũng vậy – nếu Khách hàng dành cho bạn một buổi gặp 15-20ph thì cố gắng tận dụng nó thật hiệu quả. Nhớ mấy điều KH muốn nghe: 1. Giải pháp cho problems của họ chứ chẳng quan tâm mấy đến đặc điểm products của bạn … Continue reading KHÁCH HÀNG MUỐN NGHE ĐIỀU GÌ?

KỸ THUẬT BÁN HÀNG NÀO HAY NHẤT?

Một bạn RM thắc mắc, em làm sales 2 năm, được tham gia mấy khoá đào tạo với GV khác nhau. Lần trước, thầy dạy về kỹ thuật SPIN, lần sau thầy khác tập trung về bán hàng tư vấn. Ngoài ra, em mua mấy khoá học online, có thầy bảo nên dùng ABC (Always … Continue reading KỸ THUẬT BÁN HÀNG NÀO HAY NHẤT?

SALES DÀNH BAO NHIÊU THỜI GIAN BÁN HÀNG?

Câu trả lời là #30%. Vâng! nhiều khảo sát chỉ ra mỗi ngày sales dành #2.5h cho việc bán hàng (tiếp thị, gặp gỡ, tư vấn...) – còn #5.5h dành cho việc non-sales (lập TT, nhắc nợ, làm báo cáo, check email, họp, di chuyển…). Nếu quan sát cách làm của sales, rất dễ nhận … Continue reading SALES DÀNH BAO NHIÊU THỜI GIAN BÁN HÀNG?

TOP 10 NGUYÊN TẮC BÁN HÀNG THỰC CHIẾN

6. Đừng cố gắng bán, hãy giúp KH mua: Chẳng ai thích bị bán, ngược lại mọi người luôn thích được mua. 7. Nguyên tắc 70/30: nghe nhiều hơn nói - trong buổi gặp, sales chỉ nói 30% thời gian - bạn tạo niềm tin về mức độ hiểu biết SPDV bằng cách đặt câu … Continue reading TOP 10 NGUYÊN TẮC BÁN HÀNG THỰC CHIẾN

BẢO HIỂM HẢ? CHỊ KHÔNG CẦN ĐÂU!

Tuần rồi, một GDV inbox hỏi “Em cũng tích cực giới thiệu, nhưng khách hàng cứ bảo không cần – mặc dù cố gắng giải thích lợi ích của bảo hiểm, khách vẫn khăng khăng ‘chị không cần em à!’. Trường hợp này làm sao Anh?” Đúng là trong thực tế, một số khách hàng … Continue reading BẢO HIỂM HẢ? CHỊ KHÔNG CẦN ĐÂU!

NGUYÊN TẮC BÁN HÀNG THỰC CHIẾN

“Bạn sẽ ko bao giờ yêu thích việc tìm kiếm KH (prospecting) nhưng đó là việc phải làm” --> KH cần thiết với sales cũng như máu đối với cơ thể - prospecting rất áp lực, chẳng sales nào thích nhưng bắt buộc phải làm“Bạn chẳng mất những gì mình không có” --> trước khi … Continue reading NGUYÊN TẮC BÁN HÀNG THỰC CHIẾN

TELEMARKETING ĐÃ CHẾT?

Khách bội thực với các cuộc gọi, cảm thấy bị quấy rầy & tắt máy ngay khi nhận ra…tiếp thị. Đó là lý do nhiều sales tin rằng phương pháp này giờ lỗi thời – thậm chí đã chết!Đúng vậy, hiện nay có nhiều nền tảng giúp bán hàng hiệu quả hơn - như tiktok, … Continue reading TELEMARKETING ĐÃ CHẾT?

3 CÁCH VƯỢT QUA TỪ CHỐI TRONG TELEMARKETING

Một bạn HN hỏi liệu cách nào vượt qua từ chối? Thường chỉ 3-4 cuộc bị từ chối e thấy nản, ko muốn gọi tiếp mặc dù đặt mục tiêu 30 cuộc/ngày. Thử áp dụng 3 cách này: 1. Playing game: không áp lực kết quả – thay vậy, mỗi ngày hãy tò mò khám … Continue reading 3 CÁCH VƯỢT QUA TỪ CHỐI TRONG TELEMARKETING

TÁCH BIỆT IDENTITY & ROLE

Bán hàng là vai trò (role) bạn đảm nhận. Đó ko phải là toàn bộ con người bạn – với tư cách một người anh/chị/em hay người yêu/con/chồng/vợ (identity) – bạn có bản sắc & cá tính rất riêng. Điều quan trọng là phải tách bạch giữa vai trò công việc & giá trị cá … Continue reading TÁCH BIỆT IDENTITY & ROLE