TRUST IN SALES

Làm cách nào xây dựng lòng tin (trust) trong buổi gặp? Bằng cách ‘disarm honesty’: trung thực! Sự trung thực sẽ giúp khách hàng yên tâm, bớt phản ứng tự vệ. Nếu thấy bạn cố bán, khách hàng sẽ cảnh giác, giữ khoảng cách hoặc thậm chí không tin những gì được nghe. Tại sao? … Continue reading TRUST IN SALES

YOU DON’T NEED RELATIONSHIP TO SELL

Nếu cần MQH để bán hàng thì mất bao lâu? Vì MQH không thể xây dựng một sớm một chiều…Nếu phải xây dựng MQH để bán thì khả năng cao là khách hàng chẳng mặn mà hoặc sẽ rất cảnh giác – vì họ biết rằng mục đích của bạn là để bán hàng.Nếu xây … Continue reading YOU DON’T NEED RELATIONSHIP TO SELL

YOU NEED RELATIONSHIP TO SELL?

Bạn cần mối quan hệ để bán hàng? Không!Chắc bạn thắc mắc vì trước giờ được nghe rằng sales cần xây dựng MQH với khách hàng.Thực tế, có MQH thì thuận lợi hơn, nhưng không quan trọng.Yếu tố quan trọng & cần thiết là TRUST – niềm tin.MQH sẽ phát sinh sau thời điểm KH … Continue reading YOU NEED RELATIONSHIP TO SELL?

SALES ROLE PLAY

Một hoạt động rèn luyện kỹ năng trực quang & sinh động, được sales trainer dùng trên lớp nhưng ít được sales manager sử dụng trong thực tế – đó là thực hành đóng vai. Role play mang lại nhiều tích cực: Giúp sales làm quen bối cảnh thực tếTập cách xử lý tình huống … Continue reading SALES ROLE PLAY

4 VIỆC SALES KHÔNG NÊN NGỪNG LẠI

Bạn có thể chậm lại khi đã đạt KPI tháng, nghỉ xả hơi lúc hoàn thành kế hoạch quý hoặc cho phép mình tận hưởng sau khi vượt mục tiêu năm – nhưng có một số việc bạn phải làm, liên tục chứ ko có điểm dừng. Đó là: Phát triển KH mới: với sales … Continue reading 4 VIỆC SALES KHÔNG NÊN NGỪNG LẠI

THÁCH THỨC LỚN NHẤT CỦA SALES LÀ GÌ?

Chính là prospecting – tìm kiếm Khách hàng! Đó là cơn ác mộng, nỗi kinh hoàng & thách thức làm nản lòng bao nhiêu sales trẻ. Vì ko thể né tránh – bạn bắt buộc phải đối diện với cái việc ‘khủng khiếp’ này hàng ngày. Để vượt qua nỗi sợ hãi, hãy thực hành … Continue reading THÁCH THỨC LỚN NHẤT CỦA SALES LÀ GÌ?

NO CRYING IN SALES

Có ngày nhiều cuộc gọi toàn bị từ chối, Có tuần chẳng chốt được deal nào & Có tháng mục tiêu KPIs cố gắng cũng chỉ một nửa. Bạn buồn & thất vọng. Bạn hoài nghi & lo lắng. Bạn có thể bị nhắc nhở & giảm thu nhập. Bỗng chốc bạn ghét việc bán … Continue reading NO CRYING IN SALES

KHÁCH HÀNG MUỐN NGHE ĐIỀU GÌ?

Thời gian của Khách hàng quý giá, của sales cũng vậy – nếu Khách hàng dành cho bạn một buổi gặp 15-20ph thì cố gắng tận dụng nó thật hiệu quả. Nhớ mấy điều KH muốn nghe: 1. Giải pháp cho problems của họ chứ chẳng quan tâm mấy đến đặc điểm products của bạn … Continue reading KHÁCH HÀNG MUỐN NGHE ĐIỀU GÌ?

KỸ THUẬT BÁN HÀNG NÀO HAY NHẤT?

Một bạn RM thắc mắc, em làm sales 2 năm, được tham gia mấy khoá đào tạo với GV khác nhau. Lần trước, thầy dạy về kỹ thuật SPIN, lần sau thầy khác tập trung về bán hàng tư vấn. Ngoài ra, em mua mấy khoá học online, có thầy bảo nên dùng ABC (Always … Continue reading KỸ THUẬT BÁN HÀNG NÀO HAY NHẤT?

SALES DÀNH BAO NHIÊU THỜI GIAN BÁN HÀNG?

Câu trả lời là #30%. Vâng! nhiều khảo sát chỉ ra mỗi ngày sales dành #2.5h cho việc bán hàng (tiếp thị, gặp gỡ, tư vấn...) – còn #5.5h dành cho việc non-sales (lập TT, nhắc nợ, làm báo cáo, check email, họp, di chuyển…). Nếu quan sát cách làm của sales, rất dễ nhận … Continue reading SALES DÀNH BAO NHIÊU THỜI GIAN BÁN HÀNG?

TOP 10 NGUYÊN TẮC BÁN HÀNG THỰC CHIẾN

6. Đừng cố gắng bán, hãy giúp KH mua: Chẳng ai thích bị bán, ngược lại mọi người luôn thích được mua. 7. Nguyên tắc 70/30: nghe nhiều hơn nói - trong buổi gặp, sales chỉ nói 30% thời gian - bạn tạo niềm tin về mức độ hiểu biết SPDV bằng cách đặt câu … Continue reading TOP 10 NGUYÊN TẮC BÁN HÀNG THỰC CHIẾN