Người Bán Hàng 5 Sao

Xuất bản lần đầu tiên từ năm 1900, ấn phẩm dành cho giới tài xế “Michelin Guide” của anh em nhà sản xuất lốp xe nổi tiếng người Pháp André và Édouard Michelin sau đó đã trở thành bảng xếp hạng nhà hàng danh giá, định hình những tiêu chuẩn khắt khe về chất lượng … Continue reading Người Bán Hàng 5 Sao

CON ĐƯỜNG NÀO CHO EM?

  (Trịnh Minh Thảo, cafef.vn ngày 27/03/2017) Đối với các ngân hàng bán lẻ trong nước, ngoài lộ trình ‘up or out’ như hiện nay (thăng tiến hoặc di chuyển) – nên có thêm chính sách ‘stay’ để khuyến khích sales giỏi theo đuổi nghề bán hàng chuyên nghiệp - thậm chí cho đến tuổi … Continue reading CON ĐƯỜNG NÀO CHO EM?

Tập trung vào tiện ích, thay vì giá cả

Bài báo trên cafef vừa rồi nhận được phản hồi tích cực, đa số các bạn đồng ý với 4 quan điểm bán hàng đó - nhưng cũng còn vài bạn bảo ‘yếu tố giá’ là là quan trọng nhất thôi - KH chẳng quan tâm gì khác đâu. Nên nói gì thì nói phải … Continue reading Tập trung vào tiện ích, thay vì giá cả

Đừng bán một sản phẩm

(Bài đăng trên cafef.vn ngày 09/02/2017) Với áp lực doanh số và lợi nhuận năm sau cao hơn năm trước, đòi hỏi những thay đổi căn bản trong quan điểm bán hàng của từng Chuyên viên, từng Cán bộ quản lý tại chi nhánh và cả đối với từng phòng ban làm chính sách tại … Continue reading Đừng bán một sản phẩm

Động lực bán hàng

Vấn đề khiến các GĐCN mất ăn mất ngủ? Điều gì khiến các A/C trăn trở ngày đêm?... Phần lớn câu trả lời – rất ngạc nhiên - đó ko phải là nợ quá hạn hay chỉ tiêu mà chính là làm sao để duy trì động lực bán hàng cho nhân viên. Vì sao … Continue reading Động lực bán hàng

Ngoại hình quan trọng không?

Có. Đó là kết luận của GS Daniel Hamermesh (Uni. of Texas) trong tác phẩm “Beauty Pays: Why Attractive People Are More Successful” – theo cuốn sách, một người bán hàng với ngoại hình hấp dẫn thường bán được nhiều hơn và cuối cùng luôn có thu nhập cao hơn so với đồng nghiệp. Vâng! … Continue reading Ngoại hình quan trọng không?

Bí mật đã được khám phá

Cùng sản phẩm, cùng chính sách và cùng thị trường – tại sao nhiều bạn RM bán rất tốt nhưng cũng có nhóm khác thì ko hoàn thành chỉ tiêu? Đây là câu hỏi rất đáng được tìm hiểu & trả lời. Với top RM xuất sắc – ấn tượng rõ nhất ở sự khác … Continue reading Bí mật đã được khám phá

Boys & Girls: who’s better in sales (2)

Câu hỏi luôn nhận được nhiều quan tâm đồng thời cũng tạo nên nhiều tranh luận không dứt, đó là: Nam & Nữ, ai bán hàng giỏi hơn? Cần phải có những thống kê cụ thể thì kết luận mới thuyết phục được - nhưng các Chuyên gia huấn luyện bán hàng nổi tiếng đều … Continue reading Boys & Girls: who’s better in sales (2)

Rủi ro đạo đức…

Hôm nay báo đưa tin một bạn kiểm ngân bị khởi tố - với số tiền lên đến gần 50 tỷ đ, hẳn một bản cáo trạng sẽ ko hề nhẹ. Thật đáng thương cho bản thân bạn ấy và đáng tiếc cho gia đình/người thân... Nhân câu chuyện, chia sẽ trước với các bạn … Continue reading Rủi ro đạo đức…

Bí quyết thành công dành cho sales trong Ngân hàng bán lẻ

Bài này đăng trên cafef.vn 26/09/2016 http://cafef.vn/bi-quyet-thanh-cong-danh-cho-sales-trong-ngan-hang-ban-le-20160926110606883.chn Rất đơn giản và dễ thực hiện, nếu Chuyên viên khách hàng tại các ngân hàng bán lẻ chịu khó áp dụnh – khả năng thành công là điều chắc chắn. Bí quyết đó nằm ở một công thức: muốn bán được hàng, hãy gặp nhiều khách hàng … Continue reading Bí quyết thành công dành cho sales trong Ngân hàng bán lẻ

Ngụ ngôn Ngày xửa ngày xưa

  Chuyện kể rằng có hai anh chàng thợ rừng nọ tên SIÊNG và NĂNG tham gia vào cuộc thách đấu trong tộc làng xem ai là người đốn cây giỏi nhất. Cuộc tỉ thí diễn ra trong vòng một tuần tại một cánh rừng, trong suốt thời gian đó SIÊNG đã cật lực làm … Continue reading Ngụ ngôn Ngày xửa ngày xưa

Quy trình bán hàng trực tiếp SALES

  Tuần rồi có một bạn RM hỏi trong quy trình bán hàng trực tiếp 5 bước SALES (Smiling – Asking – Listening – Educating – Selling) thì bước nào quan trọng nhất? Trước hết phải nói rằng, cả 5 bước này đều rất quan trọng – ví như những con số của một dãy … Continue reading Quy trình bán hàng trực tiếp SALES