Bài đăng trên http://www.cafef.vn ngày 28/05/2020 Quan hệ ‘trung thành’ không phải là món quà vô điều kiện mà khách hàng dành cho ngân hàng – mà đó thường là kết quả của quá trình chăm sóc tận tình, chu đáo từ một giao dịch ban đầu trở thành một mối quan hệ gắn kết. … Continue reading LÀM SAO NGĂN NGỪA NGÂN HÀNG ĐỐI THỦ LÔI KÉO KHÁCH HÀNG TIỀN GỬI?
RM & HẠN CHẾ CẦN CẢI THIỆN
Nhiều RM hiểu chưa đúng về chức năng nhiệm vụ: nên làm việc chẳng khác gì nv Customer Service – hàng ngày tất bật phục vụ nhu cầu giải ngân/thu nợ đến chẳng có thời gian bán hàng. Với danh mục chỉ chục KH, vài chục tỷ dư nợ có NIM khá thấp nên khỏi … Continue reading RM & HẠN CHẾ CẦN CẢI THIỆN
CHIẾC CÚP CAFE BẰNG GIẤY
Tại một hội thảo cấp cao, vị Diễn giả tên tuổi - một viên tướng 4 sao, cựu Tư lệnh lục quân kể lại: Hai năm trước, Ông cũng được mời phát biểu tại diễn đàn này, lúc ấy Ông vẫn còn là viên tư lệnh quyền lực. Ông bay đến bằng chuyên cơ, được … Continue reading CHIẾC CÚP CAFE BẰNG GIẤY
8 BÀI HỌC CHO BANKER SAU ĐẠI DỊCH
Khi khủng hoảng trôi qua mà công việc vẫn còn đó chờ bạn thì hãy cảm thấy mình may mắn. Hãy nên nỗ lực làm việc bù đắp thời gian đã mất – tức là xác định tinh thần quyết liệt thực hiện kế hoạch kinh doanh – cố gắng hết sức để hoàn thành … Continue reading 8 BÀI HỌC CHO BANKER SAU ĐẠI DỊCH
CÔNG THỨC THÀNH CÔNG TỐI THƯỢNG
Một câu hỏi làm đau đầu nhà lãnh đạo, trằn trọc ban điều hành & bó tay cấp quản lý đó là: Tại sao: cùng sản phẩm/cùng chính sách/cùng khách hàng & cùng thị trường – một số banker bán hàng rất tốt, đa số khác thì không? Liệu có công thức thành công để … Continue reading CÔNG THỨC THÀNH CÔNG TỐI THƯỢNG
GDV & SAI LẦM THƯỜNG GẶP
Gần đây, quan sát hoạt động bán hàng & CSKH tại quầy thấy GDV hiểu sai & làm sai nhiều việc. Muốn cải thiện kết quả, trước hết GDV hãy làm ‘đúng việc đúng cách’: ‘Nhắc đáo hạn’: thay vì gọi trước 1 ngày, hãy gọi trước 1 tuần. Vì mục đích chính của bạn … Continue reading GDV & SAI LẦM THƯỜNG GẶP
SA THẢI
Năm 1986, tập đoàn Intel gặp khó khăn, mảng chip nhớ bị cạnh tranh gay gắt từ đối thủ Nhật, doanh số & lợi nhuận đạt thấp, sản xuất & phân phối bộc lộ nhiều vấn đề, HĐQT sốt ruột, nhà đầu tư mất bình tĩnh... Sau nhiều giải pháp nhưng tình hình bế tắc. … Continue reading SA THẢI
No# 6: COMING SOON (AFTER PANDEMIC)
NGƯỜI BÁN HÀNG GIỎI NHẤT SAPA
Nếu ai đã từng một lần ghé thăm Sapa, ắt hẳn sẽ còn nhớ mãi khung cảnh thiên nhiên kỳ thú với những thửa ruộng bậc thang yên bình vắt ngang qua dòng suối lớn. Những bản làng nên thơ đổ dài theo triền con dốc khúc khuỷu hay cái se lạnh buổi sáng mờ … Continue reading NGƯỜI BÁN HÀNG GIỎI NHẤT SAPA
LÀM VIỆC Ở NHÀ TRÁNH DỊCH
Để phòng ngừa lây nhiễm Covid 19, kể từ ngày mai, một số ngân hàng đã bắt đầu cho nhân viên luân phiên làm việc ở nhà như biện pháp cần thiết chống dịch. Vài lưu ý dưới đây giúp các bạn làm việc ở nhà hiệu quả hơn. Sắp xếp không gian làm việc: … Continue reading LÀM VIỆC Ở NHÀ TRÁNH DỊCH
8 Ý TƯỞNG CHI NHÁNH CÓ THỂ GIÚP DOANH NGHIỆP VƯỢT KHÓ KHĂN ĐẠI DỊCH COVID-19
Bài đăng trên http://www.cafef.vn ngày 14/03/2020 Hưởng ứng chủ trương của Chính phủ và NHNN, đến nay các tổ chức tín dụng đã đăng ký gói tín dụng hỗ trợ lên đến 285.000 tỷ cùng giải pháp tạo thuận lợi tiếp cận tín dụng, cơ cấu lại nợ, giãn nợ, miễn giảm lãi vay vv…. … Continue reading 8 Ý TƯỞNG CHI NHÁNH CÓ THỂ GIÚP DOANH NGHIỆP VƯỢT KHÓ KHĂN ĐẠI DỊCH COVID-19
BÁN HÀNG MÙA DỊCH CÔVY
http://www.cafef.vn ngày 08/03/2008 Trong bối cảnh dịch bệnh Covid-19 hiện nay, việc tổ chức và triển khai các hoạt động bán hàng ở chi nhánh ngân hàng đòi hỏi phải đúng trọng tâm và phù hợp tình hình thì mới mong có hiệu quả. Khi mà các hoạt động sản xuất, kinh doanh, thương mại … Continue reading BÁN HÀNG MÙA DỊCH CÔVY
