http://www.cafef.vn ngày 25/11/2020 https://cafef.vn/lam-sao-de-khach-hang-gioi-thieu-khach-hang-20201125094313316.chn Khách hàng giới thiệu khách hàng (referral) là một phương pháp cực kỳ hiệu quả trong bán hàng – bởi giúp kết nối người bán và khách hàng tiềm năng. Theo một kết quả khảo sát của Nielsen, khi được bạn bè giới thiệu – khả năng giao dịch của khách … Continue reading LÀM SAO ĐỂ KHÁCH HÀNG GIỚI THIỆU KHÁCH HÀNG?
NHÀ GIÁO CŨNG NHƯ NHÀ BĂNG
Trách nhiệm chính của thầy hiệu trưởng là gì? Đương nhiên câu trả lời là: học sinh. Nhưng không phải. Trách nhiệm chính của thầy hiệu trưởng là chăm sóc thầy cô – những người trực tiếp chịu trách nhiệm đối với học sinh. Hay chính xác hơn: trách nhiệm chính của thầy hiệu trưởng … Continue reading NHÀ GIÁO CŨNG NHƯ NHÀ BĂNG
SALES ANIMAL
Mỗi người bán hàng có một phong cách riêng – được mô tả thông qua đặc điểm của 05 con vật. Hiểu biết được ‘sales animal’ của mình giúp bạn ứng dụng thực tế để có kết quả tốt hơn. CÁ SẤU (Aggressive selling): quyết liệt vì KPI, muốn bán liền – chốt ngay, thích … Continue reading SALES ANIMAL
“GỬI THÔNG TIN CHO TÔI!”
Nghe quen không? Quá quen luôn. Khi telemarketing, ngày nào bạn cũng nghe. Nên gửi không? Dĩ nhiên là Không! Đó chỉ là cách để KH kết thúc cuộc gọi mà không muốn làm bạn thất vọng! Nhiều bạn nghe vậy rất mừng – sốt sắng nhận lời, gửi ngay thông tin rồi sau đó … Continue reading “GỬI THÔNG TIN CHO TÔI!”
TẠO RA NHU CẦU ĐỂ BÁN
Thông thường, tuỳ theo kinh nghiệm giao dịch và mức độ cập nhật thông tin, khách hàng của ngân hàng thuộc một trong ba nhóm, đó là a) biết rõ nhu cầu và rất rành sản phẩm đáp ứng các nhu cầu đó, b) biết nhu cầu nhưng chẳng rành sản phẩm ngân hàng và … Continue reading TẠO RA NHU CẦU ĐỂ BÁN
NGƯỜI BÁN BẢO HIỂM GIỎI NHẤT VANCOUVER
Khi chàng trai Malcolm cùng vị hôn thê đang say đắm bên nhau ở bìa rừng British Columbia thì chạm trán con gấu mẹ dữ dằn & bầy gấu con. Gấu mẹ, vì bảo vệ con, đã tấn công vị hôn thê của ông. Malcolm thu hết can đảm xông tới tìm cách giải thoát. … Continue reading NGƯỜI BÁN BẢO HIỂM GIỎI NHẤT VANCOUVER
FIXING BEFORE FIRING!
Lý do thường gặp của nhóm bottom Sales: Chưa biết cách làmLàm chưa đúng cáchLàm chưa hết cách Với tư cách quản lý bạn sẽ làm gì? Chế tài vài lần ko cải thiện thì tuyển mới thay thế? Đây sẽ là quy trình lặp lại vì chẳng có gì chắc chắn Sales mới có … Continue reading FIXING BEFORE FIRING!
YẾU TỐ QUYẾT ĐỊNH KẾT QUẢ BANCA?
Thông thường có 2 nhóm yếu tố tác động đến kết quả bán SPDV: external & internal. Trong đó: External: nền kinh tế, thị trường, quản lý vĩ mô, pháp lý, KH, cạnh tranh... Internal: SP, quy trình, công nghệ, MKT, mạng lưới, thương hiệu, nhân sự... Nhưng nếu tìm hiểu về kết quả BANCA, … Continue reading YẾU TỐ QUYẾT ĐỊNH KẾT QUẢ BANCA?
NẾU BẠN ĐANG LÀM TỐT, HÃY TIẾP TỤC
Đừng chậm lại. Đừng nên ăn mừng quá sớm! VĐV Ben Payne thấm thía lời khuyên này. Tại cuộc đua marathon Atlanta 10km, khi đang vượt trước Scott Overall & chỉ cách vạch đích vài bước chân, anh chậm lại, nhìn lên khán đài, đưa tay cổ vũ cùng khán giả. Chính khoảng khắc đó, … Continue reading NẾU BẠN ĐANG LÀM TỐT, HÃY TIẾP TỤC
7Ps SALES PROCESS
Bạn sẽ không thể nấu được nồi lẩu ngon nếu không biết công thức, nguyên liệu & các bước thực hiện. Trong bán hàng cũng vậy, để tăng cơ hội thành công – bạn cần tuân theo quy trình – đó là chuỗi 7 bước (7P) của vòng lặp lại, bao gồm: 1. PLANNING: lập … Continue reading 7Ps SALES PROCESS
LỜI NÓI DỐI CHÂN THẬT
KH có 'nói dối' ko? Có đấy! Vì ko muốn làm Sales tổn thương, thất vọng. Vì muốn né sự thật hoặc chỉ đơn giản là muốn kết thúc cuộc gọi/cuộc gặp. “A muốn suy nghĩ thêm!”; “A cần thêm thời gian!” “Gửi A thông tin!”; “Email cho A nhé!” “Khi nào cần A sẽ … Continue reading LỜI NÓI DỐI CHÂN THẬT
NGƯ DÂN ALASKA
Đánh bắt cua Alaska được xem là nghề nguy hiểm nhất thế giới do điều kiện thời tiết khắc nghiệt & môi trường cực kỳ rủi ro. Nhờ giá trị thương mại nên thời cao điểm có đến hơn 250 tàu tham gia đánh bắt. Nhiều năm qua, các nhà nghiên cứu cất công theo … Continue reading NGƯ DÂN ALASKA
