Hiểu đúng về các mqh sau giúp bạn bán hàng tốt hơn:
1. ĐỒNG NGHIỆP: nên dành nhiều thời gian hơn với đồng nghiệp giỏi vì top sellers gặp nhau thường trao đổi về phương pháp tư vấn, chốt deal & chinh phục khách hàng. Giao lưu với họ bạn thêm ý tưởng & động lực – trong khi tụ tập với nhóm bottom thì toàn nghe than thở & đổ lỗi.
2. CBQL: Sớm tìm người mentor – đặc biệt là cấp quản lý – đó là người định hướng/chỉ dẫn & truyền cảm hứng bán hàng hiệu quả. Nhờ vậy, bạn tránh phải loay hay bế tắc, mất nhiều thời gian.
3. KHÁCH HÀNG: Khách hàng sẽ ko bao giờ gọi lại, gia đình/bạn bè sẽ gọi lại khi hứa nhưng Khách hàng thì không. Họ ko gọi lại cho dù cam kết thế nào. Trong đa số trường hợp, đó là một cách từ chối. Sẽ uổng phí thời gian quý giá nếu bạn chờ đợi & kỳ vọng.
4. CÔNG VIỆC: Đừng nghĩ đang bán hàng – thay vậy, mình giúp Khách hàng mua. Vì nếu cố gắng bán ko được bạn sẽ dễ chán nản, thất vọng. Ngược lại, nếu hôm nay bạn chưa giúp được Khách hàng, ngày mai cố gắng hơn.
5. ĐỐI THỦ: Không cần phải cố gắng vượt qua đối thủ – hãy nỗ lực vượt qua chính mình. Nếu vì đối thủ, suốt ngày bạn sẽ mất thời gian lo lắng họ làm thế nào? Tiếp thị/bán hàng ra sao? Khuyến mãi/chiết khấu đến đâu?
Thay vậy, tập trung vào bản thân – đặt ra mục tiêu chinh phục chính mình: hôm nay gọi nhiều hơn hôm trước, tuần này gặp nhiều KH hơn tuần qua, KPI tháng này cao hơn tháng trước… rồi kiên trì thực hiện. Cứ vậy, cuối cùng bạn chắc chắn sẽ là người thắng cuộc.
Trịnh Minh Thảo
Trịnh Minh Thảo 